La Dra. Marianela Manelli comenta un fallo de la Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial que, en el marco de un reclamo por cumplimiento de contrato, condenó a la empresa demandada a entregar a la actora la cámara de videoconferencia adquirida a través de la plataforma Mercado Libre; operación que fue cancelada unilateralmente por la vendedora al día siguiente de haberse concretado.

Sin embargo, se descartó la procedencia del daño punitivo, por considerar que no se configuró una grave inconducta de la demandada, teniendo en cuenta que restituyó a la actora el precio cobrado al momento en que se canceló la operación.

En el caso “I-Flow SA c/Brandlive SA s/ordinario”, la parte actora promovió demanda de cumplimiento de contrato a fin de obtener la entrega de un equipo de videoconferencia adquirido a la demandada a través de la plataforma Mercado Libre, más la imposición de la multa prevista en el artículo 52 bis de la Ley de Defensa del Consumidor, que alegó corresponder en virtud de la frustración del contrato.

Alegó que, luego de haberse realizado la compra y de confirmarse la entrega del producto, se le informó que la misma había sido cancelada por el vendedor, porque se había arrepentido de la venta.

En primera instancia se desestimó la demanda, por entender que la accionante no encuadraba en la definición de consumidor dada por el artículo 1 de la ley 24.240.

Sin embargo, la Sala C de la Cámara Comercial revocó la decisión, e hizo lugar parcialmente a la demanda. Consideró que ante la rebeldía de la demandada, cabía presumir la veracidad de ciertos hechos fundamentales expresados en el escrito inicial.

Por otra parte, entendió que resultaba aplicable al caso la ley 24.240, puesto que su artículo 1 define como “consumidor” a las personas jurídicas cuando los bienes o servicios adquiridos lo fueran para su consumo final.

En este sentido, concluyó que la parte demandada incumplió con su obligación contractual de entregar el bien adquirido, en tanto no estaba facultada a resolver unilateralmente la operación como lo hizo.

Se descartó la procedencia del daño punitivo, por considerar que para su aplicación no basta con que el proveedor hubiera incumplido con las obligaciones a su cargo, sino que es menester probar que incurrió en una grave inconducta; lo que no ocurrió en el caso.

En consecuencia, se condenó a la accionada a hacer entrega del equipo de videoconferencia adquirido por la actora.

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