La Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA) puso en marcha un nuevo procedimiento integral para el reintegro del Impuesto al Valor Agregado a turistas extranjeros mediante la Resolución General (ARCA) 5843. Esta medida, que sustituye a la RG (AFIP) 3720, tiene como objetivo principal agilizar las operaciones mediante la validación digital, garantizando la trazabilidad de la compra desde el comercio hasta la salida del país.

El nuevo paradigma: digitalización total

La normativa busca simplificar la experiencia tanto para los comercios adheridos como para los turistas. El pilar de esta modificación es la implementación de soluciones tecnológicas que permiten la emisión electrónica de los cheques de reintegro y la transmisión en línea de las operaciones a las empresas adjudicatarias.

Obligaciones clave para comercios adheridos

Para operar bajo este régimen, los comercios responsables inscriptos en IVA deben formalizar su adhesión ante las empresas adjudicatarias autorizadas. Entre las nuevas directrices destacan:

Facturación: emisión obligatoria de factura clase “B” o tique factura “B” para ventas iguales o superiores a $70, detallando datos específicos del turista (pasaporte/documento, nombre, país).
Transmisión de datos: obligación de enviar la información de la venta en línea a la empresa adjudicataria, asegurando que el registro esté disponible en el 'Sistema de Aprobación Aduanera' antes de la llegada del turista al punto de salida.
Sanciones: el incumplimiento de estas obligaciones (ej. falta de transmisión de datos o irregularidades en declaraciones juradas) puede derivar en la suspensión del régimen por plazos de uno a doce meses.

Procedimiento para el turista

Al momento de abandonar el país, el visitante debe gestionar su reintegro a través de terminales de autogestión. Dependiendo del canal de selectividad asignado (Verde o Rojo), el proceso varía:

Canal Rojo: se requiere la intervención física del personal aduanero para la verificación de la mercadería, la factura y el cheque de reintegro.
Validación Digital: en situaciones normales, la gestión se realiza mediante dispositivos móviles o kioscos, acelerando el trámite.

Cronograma de implementación

Es fundamental que los operadores tengan en cuenta las fechas de entrada en vigencia del 'Sistema de Aprobación Aduanera' para cada puesto de salida:

a) Aeropuerto Internacional de Ezeiza - Ministro Pistarini: el día de la vigencia.
b) Aeropuerto Jorge Newbery, Puerto de Buenos Aires - Terminal Buquebus: 2 de junio de 2026, inclusive.
c) Aeropuerto Internacional de Mendoza - El Plumerillo, Puerto de Buenos Aires - Terminal Colonia Express, Puerto de Buenos Aires - Terminal de Cruceros Quinquela Martín y resto: 2 de julio de 2026, inclusive.

Hasta la fecha de implementación en cada terminal, se mantiene un esquema de contingencia mediante validación manual con sello aduanero en el original del cheque.

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