La Secretaría de Industria y Comercio, mediante la resolución 12/2024, modifica el régimen de publicidad de bienes y servicios que impliquen una oferta, lo que empezará a regir dentro de los próximos 30 días.

En este sentido, la publicidad de bienes y servicios deberá incluir información relativa a su vigencia territorial, temporal y nombre, domicilio y CUIT del oferente, la que deberá según el caso respetar los siguientes parámetros:

Medios gráficos: especificarse con caracteres tipográficos no inferiores a 3 milímetros de altura en el sentido de escritura de la publicación y en colores que contrasten con la misma.
Medios televisivos o cinematrográficos: con un tipo de letra fácilmente legible, en contraste de colores, en el sentido de la publicación y con caracteres tipográficos de altura igual o mayor al 5% de la pantalla con un mínimo de permanencia continuada de 4 segundos.
Medios digitales: los caracteres deberán exhibirse en el sentido de la publicación y con tipo de letra que permita su clara visualización.

Asimismo, deberá incluir las características esenciales, condiciones de comercialización, limitación de stock –si lo tuviere- y toda otra información que haga a la comprensión del mensaje, la que deberá ser proporcionada por el proveedor a través de una página web y/o línea telefónica gratuita, consignando ello en la publicidad correspondiente.

Referencias al sitio web y líneas telefónicas

Toda información relativa al sitio web del prestador debe ser brindada con la frase “Para más información y condiciones o limitaciones aplicables, consulte en…”

En tanto que, la mención de la línea telefónica debe ser “Para más información y condiciones o limitaciones aplicables comuníquese gratuitamente al teléfono….”

Esta información debe ocupar no menos del 5% de la superficie total del aviso (cualquiera sea su modalidad de publicidad), con caracteres tipográficos no inferiores a 3 milímetros de altura en sentido de escritura de la publicación y de manera que permita su clara lectura.

En el caso de medios audiovisuales la información deberá permanecer en pantalla un mínimo de 4 segundos y en el caso de medios digitales, la remisión a la información debe incluirse de forma que sea fácil el acceso y la lectura por parte de los consumidores.

Por último en el caso de anuncios radiales, la referencia debe ser clara y audible, sin música de fondo y claramente comprensible en razón a la velocidad de la alocución.

Publicidad de precios

Si voluntariamente si publican precios el anuncio debe contener –en cualquiera de sus modalidades- el precio expresado cumpliendo con la normativa vigente y en el caso de precios financiados se deberá incluir el anticipo si lo hubiere, la cantidad y monto de las cuotas, la tasa de interés efectiva anual, el costo financiero total y los gastos extras, seguros y adicionales si los tuvieren.

Referencias al sitio web y líneas telefónicas

Publicidad de precios

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