La Dirección Nacional de Mediación y Métodos Participativos de Resolución de Conflictos (DNMYMPRC), dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación, comenzó a implementar el nuevo programa de formación básica en mediación aprobado durante el segundo semestre de 2022.

En ese contexto, la semana pasada se llevó a cabo una reunión que contó con la participación de más de 65 responsables institucionales y docentes de entidades inscriptas en el Registro de Entidades Formadoras (REGEF) del Registro Nacional de Mediación para abordar las implicancias de la Resolución 593/23, firmada el mes pasado por el ministro Martin Soria, que establece de manera definitiva los requisitos y aspectos técnicos para la puesta en marcha del nuevo Programa de Formación.

De acuerdo a los organismos nacionales, se busca modernizar el plan de estudios de formación profesional de los futuros mediadores, creado en 1998, y además habilita a 38 entidades formadoras a dictar los cursos de capacitación necesarios para ejercer en mediaciones pre y extrajudiciales.

En concreto, se incorporan nuevas tecnologías y se aggiornan los contenidos curriculares a las nuevas problemáticas y conflictos presentes en la sociedad a los fines de adecuarse a las exigencias de las políticas públicas vigentes, a los avances en relación con los conocimientos técnico-teóricos.

Actualmente, de 69 Entidades Formadoras habilitadas en el REGEF solo 31 estaban autorizadas al dictado de la formación básica en mediación.

Los nuevos puntos del Programa

El nuevo Programa prevé:

Innovar y ahondar en puntos claves del marco normativo de la ley de mediación prejudicial;
un rol de mediador como agente de cambio y aspectos transversales y relevantes como la perspectiva de género en la mediación;
aumento de la carga horaria de la formación -pasando de 100 a 180 horas- y actualizaciones teóricas y bibliográficas;
incluir conocimientos específicos vinculados a la mediación a distancia, como la utilización de las Tecnologías de la Información y el Conocimiento (TICs). De esta manera, los futuros mediadores y mediadoras tendrán una formación acorde a las actualizaciones que el sistema de mediación prejudicial incorporó durante los últimos años para hacer frente a la imposibilidad de realizar mediaciones presenciales en tiempos de pandemia;
implementar diferentes modalidades de dictado según la instancia de formación, recogiendo la experiencia del dictado de cursos a distancia.
suprimir el curso introductorio, el que será reemplazado por 6 Seminarios sobre fundamentos de la formación de la persona mediadora.

El objetivo de los seminarios es profundizar en temáticas claves para el desempeño del rol de la persona mediadora y de la persona profesional asistente como son la comunicación, el conflicto, la negociación, el marco normativo, la perspectiva de género y los roles de la persona mediadora y el de la persona profesional asistente como agentes de cambio.

Los seminarios son:

Los métodos participativos de justicia y su rol social - 12 horas.
Conflicto, Teorías y Perspectivas - 15 horas.
Comunicación - 15 horas.
Negociación - 15 horas.
Marco normativo de la Mediación Prejudicial Obligatoria. Leyes, Decretos. Jurisprudencia. El rol de la persona profesional asistente - 12 horas.
Perspectiva de género y mediación - 11 horas.

Entrenamiento y modalidad a distancia

Por otro lado, es necesario destacar que el nuevo esquema mantiene la estructura del “curso de Entrenamiento” y la de “Pasantía de observación” pero con innovaciones y actualizaciones en los aspectos actitudinales del rol de mediador, la ampliación de las instancias de práctica para el ejercicio del rol y la incorporación del sistema informático MEPRE.

Tanto en los seminarios como en el entrenamiento se incorpora el rol de la persona Profesional Asistente a fin de que sirva para su formación básica, la cual era hasta ahora exigible por el artículo 34 de la Ley 26.589 desde su sanción y aún no había sido implementado.

En caso de realizar el curso en la modalidad a distancia, la desconexión antes de finalizar el examen implicará su suspensión y no aprobación por parte del solicitante. Cuando se desconecte imprevistamente, el docente intentará tomar contacto telefónico -al número de teléfono celular establecido por el aspirante- para que se reconecte dentro de los 10 minutos siguientes. De no poder realizarlo, se la suspenderá y se dejará constancia en el acta.

Las evaluaciones online contarán con un procedimiento al inicio de la sesión que garantice la identidad de las aspirantes. Estas enviarán en tiempo real al espacio virtual institucional asignado una foto de su Documento Nacional de Identidad o con su número, con antelación que se fije.

Se validarán /corroborarán los datos de cada persona inscripta y luego se habilitará el espacio de evaluación.

A partir del 1 de enero de 2024, finalizará la validez de todos los programas de formación en mediación vigentes y homologados por este Ministerio a través de sus áreas competentes, anteriores al que se aprueba por la presente, a los efectos de su presentación para acreditar la formación básica o inicial, en el examen de idoneidad previsto por el artículo 11, inciso c) de la Ley 26.589 y su modificatoria.

Profesionalización de las entidades

El director de la DNMYMPRC, Patricio Ferrazzano afirmó que la nueva norma “atraviesa varios puntos centrales de la formación básica, innovando en la posibilidad del dictado mixto a través de las nuevas tecnologías, experiencia que ha quedado después de la pandemia y ha devenido muy útil para las nuevas formaciones, así como en la posibilidad de que cada alumno/a curse los seminarios de manera independiente en las entidades formadoras que entienda serán mejor para dicha formación”.

Luego agregó que eso “alienta a la profesionalización de las entidades formadoras y jerarquiza a aquellos que más experiencia tengan en materias específicas del programa”.

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