La Sala II de la Cámara Civil y Comercial Federal revocó un fallo de primera instancia y condenó al Correo Oficial de la República Argentina a indemnizar a una trabajadora que fue desvinculada de su empleo luego de que enviase un telegrama de renuncia por error.

En el caso “C., N. N. c/ Correo Oficial de la República Argentina SA s/Daños y perjuicios” se analiza la defectuosa transcripción de un telegrama que comunicaba una licencia médica y fue enviado por parte del Correo como una renuncia. Asimismo se evalúa la procedencia de los rubros indemnizatorios a cargo del Correo.

Un error que terminó en despido

En septiembre de 2018, la Sra. C. se presentó ante el Correo para enviar un telegrama a su empleadora, la empresa Floor Clean S.A., comunicando una ausencia por reposo médico.

En concreto, la actora se apersonó ante el Correo y redactó de puño y letra una misiva con el siguiente texto “Comunico ausencia laboral desde el 21.9.2018 por reposo médico”. Sin embargo, “al transcribir el telegrama para ser enviado al destinatario, un dependiente del Correo consignó “Renuncio al empleo desde 21.9.2018 por reposo médico”, extremo que sirvió de antecedente para que su empleador decidiera extinguir la relación laboral que los ligaba.” resaltó la sentencia.

Posteriormente, el 3 de octubre de 2018 envió un nuevo telegrama a Floor Clean S.A. aclarando que el Correo había remitido en forma incorrecta el telegrama. Sin embargo, la empresa prosiguió con la desvinculación.

Reclamo en dos fueros: Laboral y Civil

Ante esta situación, la Sra. C. inició dos procesos judiciales. En el fuero laboral, demandó a su empleadora por despido injustificado. La justicia laboral le dio la razón, determinando que la comunicación de renuncia era inválida y que la empresa había actuado de forma 'maliciosa' al despedirla. Como resultado, obtuvo las indemnizaciones correspondientes a un despido sin causa.

Paralelamente, demandó al Correo Oficial en el fuero Civil y Comercial Federal, reclamando por los daños y perjuicios derivados de la prestación defectuosa del servicio.

Por su parte, el juez de primera instancia rechazó la demanda, argumentando que no existía una relación de causalidad adecuada entre la acción del Correo y los daños, ya que la actitud de la empresa empleadora había sido la que convalidó la renuncia.

Segunda instancia

A su turno, la Sala II de la Cámara Civil y Comercial Federal revocó el fallo de primera instancia al considerar que sí existía una relación de causalidad entre el error del Correo y la desvinculación de la trabajadora.

El Tribunal argumenta que el envío de un telegrama de renuncia, según el 'curso normal y ordinario de las cosas', tiene como consecuencia previsible la extinción del contrato de trabajo. La Cámara sostiene que el error del Correo fue el 'puntapié inicial' de la cadena de eventos que culminó con el despido.

En este sentido, “no existen dudas en cuanto a que la Sra. C. despachó un telegrama donde comunicaba a su empleadora -de puño y letra- que no prestaría servicios por razones de salud. Sin embargo, ese mismo día, Floor Clean S.A. recibió un telegrama de la remitente que expresaba que renunciaba a su empleo desde el 21.9.2018 y, como consecuencia de ello, desvinculó a la accionante de la empresa. En tal contexto, a diferencia de lo que sostuvo el magistrado de primera instancia, opino que dicha relación causal sí se encuentra presente y acreditada en el caso.” concluyó el tribunal.

¿Qué rubros deberá indemnizar el Correo?

La Cámara consideró que los conceptos que integraban el rubro lucro cesante reclamado por la actora coincidían con la indemnización por despido reconocida en sede laboral y, por lo tanto, no era posible admitir el rubro en cuestión, pues ello produciría un enriquecimiento sin causa de la accionante.

En cuanto al daño extrapatrimonial, la Cámara explica que si la acción antijurídica ocasiona menoscabo o lesión a intereses no patrimoniales, hay daño moral. Las pruebas testimoniales y periciales demostraron que el despido repercutió negativamente en la esfera espiritual de la actora, con pérdida de estabilidad psíquica y ansiedad. De esta manera, se fija una indemnización por daño moral en: $500.000, monto que genera intereses desde la fecha en que se generó el daño por parte del Correo es decir septiembre de 2018, hasta su efectivo pago.

En cuanto al rubro tratamiento psicológico se fijó una indemnización representativa del costo de sesiones de terapia durante 1 año, por el monto de $1.320.000. Este monto, al haberse estipulado a valores actuales, produce intereses desde la fecha de la sentencia hasta la fecha del efectivo pago.

Conclusión

Uno de los puntos a destacar en este caso es la efectiva comprobación del nexo de causalidad entre el accionar del Correo y el posterior despido concretado por la empresa.

Al haber sido rechazada la demanda contra el Correo en primera instancia, en la Cámara fue clave la argumentación de la parte actora para demostrar que el error del Correo desencadenó el despido.

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