El ministro de Desregulación y Transformación del Estado, Federico Sturzenegger informó, a través de sus redes sociales, que el Gobierno nacional trabaja en una norma que permitirá que se abonen las propinas por medios electrónicos, aunque mantendrán su carácter voluntario.

Ahora, Mercado Pago lanzó una nueva funcionalidad gratuita que permite que las personas puedan pagar propinas de manera digital en bares, cafeterías y restaurantes.

El pago de la propina se debitará del saldo de su cuenta digital y se acreditará en el momento en la cuenta del comercio, del mozo o del pozo común creado para tal fin, según la opción adoptada desde la configuración de la sección “Tu negocio” de la aplicación.

Además, los consumidores podrán elegir el valor de la propina, con un límite máximo del 15% sobre el total del ticket.

Propinas por medios electrónicos: qué dijo Sturzenegger

El ministro remarcó en sus redes sociales: “La propina seguirá siendo voluntaria, de ninguna manera será obligatoria. En definitiva, el único cambio es que podrá sumarse al ticket”. Es decir, se integrará un ítem específico a la factura.

Luego aclaró que el dinero extra que un cliente le deja a un mozo “no será parte del salario” y que “no generará ninguna contingencia laboral a los empresarios del sector”.

Se trata de iniciativa “donde todos ganan: trabajadores, empresarios y consumidores”, explicó y aseguró que la idea es parte de “un sistema de mayor libertad económica que propone el presidente Javier Milei. Dar más opciones siempre es beneficioso”, sostuvo.

En 2019, Luis Barrionuevo, titular de UTHGRA, había solicitado que se establezca la obligatoriedad de la propina en la cuenta de los clientes de bares, restaurantes y hoteles como método para recomponer los salarios del personal gastronómico.

Pretendía que fuera del del 14 al 18% del total de la cuenta.

Proyectos en el Congreso sobre propinas

En la Argentina, la propina no es obligatoria, aunque es común que los clientes dejen un 10% del total de la cuenta.

En el pasado mes de marzo, el diputado nacional Julio Cobos (UCR – Mendoza), junto a varios compañeros de bloque, presentó un proyecto para facilitar a los trabajadores el cobro de las propinas a través de tarjeta de crédito, tarjeta de débito, billeteras virtuales o cualquier otro medio de pago físico o electrónico.

“En este contexto, Argentina no cuenta a la fecha con legislación que regule los medios de pago para que los clientes puedan abonar y los trabajadores puedan percibir propina. Esto no es un detalle menor porque la propina, en determinados sectores de servicios, compone un importante porcentaje en el ingreso de los trabajadores”, explicó el exvicepresidente.

Y agregó: “En algunos rubros de la actividad económica, especialmente el gastronómico, la propina es un uso habitual; lo mismo con los ya muy difundidos servicios de delivery. Este crecimiento de los medios de pago sin efectivo tales como tarjetas de crédito, débito, billeteras virtuales y demás medios electrónicos; muchas veces implica un problema o un impedimento para que el trabajador perciba su propina.

En ese sentido, no existe un sistema claro que permita al cliente incluir la propina en el mismo medio de pago que utiliza para la cancelación del servicio recibido o el producto adquirido. Queremos con esta propuesta llenar ese vacío legal”.

Si se llegase a aprobar su iniciativa, el Banco Central debería dictar “las normas necesarias a los efectos de la inmediata implementación del sistema a efectos de que el cliente pueda incluir la propina en la transacción por el mismo medio de pago por el que se efectúe el pago del servicio prestado o el producto vendido al cual se vincula la misma. Esto no imposibilita de ninguna forma que la propina, en caso de que así suceda, pueda ser concretada en efectivo”.

Por último, explicó que se establece que el empleador “tiene la obligación de aplicar la tecnología disponible para que los clientes puedan incluir las propinas en la transacción por el mismo medio de pago por el que se efectúe el pago del servicio o producto al cual se vincula la propina y en ninguna circunstancia el empleador podrá disponer de los montos percibidos en concepto de propina. Entendemos que la propina es de fundamental importancia para miles de trabajadores y con este proyecto facilitamos la percepción de la misma”.

Por otro lado, en junio de este año, el diputado nacional del PRO, Damián Arabia, también presentó un proyecto para permitir el pago de propinas a través de billeteras virtuales.

En su caso, obliga a que las propinas sean identificables de manera desglosada en los tickets o recibos que se entreguen al cliente y en los recibos de sueldos de los empleados.
“Las propinas abonadas y recibidas por los empleados no estarán sujetas a descuentos y/o a deducciones impositivas, a excepción de las aplicables en base a normativas vigentes”, indica.

Qué ocurre en otros países

En Chile, los restaurantes, bares, cafeterías y similares están obligados a sugerir un 10% del consumo total como propina, la cual se distribuye íntegramente entre los trabajadores.

Brasil incluye en la cuenta de bares y restaurantes el monto de la propina. Es un 10% y aparece con el nombre de “serviço”, que se puede completar con un monto adicional.

En Uruguay, la ley 20.243, aprobada en diciembre pasado, establece las reglas para la aplicación del cobro de propinas por medios electrónicos de pago. Los empresarios están obligados a permitir que sus empleados cobren las propinas mediante medios electrónicos, y no solamente en efectivo.

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