La Cámara Federal de Posadas (Misiones) confirmó una sentencia que rechazó la demanda interpuesta contra el Banco de la Nación Argentina por un gerente de ventas, que había sido despedido bajo la causal de pérdida de confianza, ya que se acreditó que no controló las irregularidades cometidas por varios empleados en la comercialización de determinados productos.

En el caso “K. J. C. c/ Nación Servicios S.A. s/ Ley 18345”, el banco despidió al actor por pérdida de confianza luego de que permitiera que otros empleados a su cargo realizaran una maniobra para recibir dos comisiones en la comercialización de paquetes de Cuentas Nación Jubilados.

Los hechos

De acuerdo a la entidad bancaria, se acreditó que “los empleados vendían paquetes de cuentas nación jubilados, pero sin agregar la tarjeta de crédito nativa Mastercard que debía incluirse, sino que por el contrario se agregaba otra tarjeta de crédito para comisionar 2 veces (uno por la cuenta jubilados y otro por la tarjeta de crédito ajena al plan)”.

El dependiente despedido señaló que no tenía conocimiento de las irregularidades denunciadas por el Banco de la Nación Argentina y que nunca estuvo clara la causal por la que fue desvinculado. Por ese motivo, inició una demanda para reclamar las indemnizaciones por despido injustificado.

La demandada se defendió argumentando que estaban acreditados los desvíos en la comercialización de productos financieros que generaban un cobro duplicado de comisiones por ventas.

El fallo de primera instancia y la apelación

El juez de primera Instancia rechazó la demanda ya que tuvo por comprobado el hecho endilgado al trabajador en base a las propias declaraciones del actor, vertidas en el marco de la investigación interna donde expresamente reconoce haber recibido un correo electrónico del gerente zonal del BNA donde le advierten por su accionar.

El ex empleado apeló la resolución cuestionando que la sentencia era arbitraria porque se apartaba de la documental existente, en especial el intercambio epistolar que dio lugar a la disolución del vínculo.

Consideró que la demandada modificó la causal de despido incumpliendo lo establecido el art. 243 de la LCT. En este sentido, argumentó que en la CD se le comunicó su despido directo por haberse detectado significativos desvíos en la comercialización de determinados productos, sin mencionarse que las supuestas irregularidades recaían sobre el “Paquete Cuentas Nación Jubilados”, lo que recién es detallado en la contestación de la demanda.

También se agravió de que el juez consideró que él conocía la causal de despido por una declaración testimonial realizada bajo juramento de ley y en el marco de una investigación interna en violación de los principios del debido proceso y la prohibición de declarar contra sí mismo.

Insistió en que la responsabilidad de la aceptación de los productos puestos a la venta por parte de los ejecutivos de Nación Servicios SA, corresponde a la tomadora de tales servicios, en el caso, a los gerentes de las sucursales del BNA, razón por la cual no formaba parte de su responsabilidad.

El fallo de la Cámara

Para los camaristas Mirta Tyden y Mario Boldu, la demandada formuló varias acusaciones sobre las cuales sostuvo el despido con causa, entre ellas la falta de acción, control, e informe a los superiores de varias anomalías denunciadas que en definitiva permitieron el desvío de fondos, por el cobro de comisiones directas e indirectas por productos invalidados por el banco.

Añadieron que el despido de la actora se fundó en la pérdida de confianza, y recordaron que, para que ésta se configure, debe partirse de la alegación de un hecho desleal (incumplimiento concreto) que en razón de su naturaleza y del tipo de función encomendada pueda llevar razonablemente al ánimo del empleador la convicción de que hechos de similar factura pueden repetirse en el futuro calificando así la conducta del dependiente. De ahí que, la 'pérdida de confianza' como factor subjetivo para justificar la ruptura del contrato de trabajo, debe derivar de un hecho objetivo que, injuriante por sí mismo, se ve agravado por la pérdida de confianza que tal hecho trae aparejada.

Los magistrados entendieron que el conocimiento sobre los hechos atribuidos estaba probado por los mails que el mismo actor reconoció recibir y que su declaración en la investigación interna se hizo bajo juramento por petición del mismo, todo lo cual se reforzaba en otras declaraciones.

Y añadieron que el agravio en torno a no respetarse el debido proceso en el sumario administrativo, debía descartarse dado que el actor no explicaba que defensas se vio privado de utilizar ni las invocó en la etapa judicial.

“Conforme a la doctrina de la Corte Suprema de Justicia, no se vulnera el derecho de Defensa amparado por el art. 18 de la Constitución Nacional en sede administrativa, cuando el interesado no indica las defensas de que se habría visto privado a consecuencia del trámite que objeta, ni tampoco señala cómo tales defensas habrían incidido en la solución del pleito. Máxime si cualesquiera que sean las omisiones observables, en el caso las mismas no obstaron para que la parte afectada alegara y probara lo pertinente en instancia judicial”, agregaron.

En cuanto a la supuesta modificación de la causal de despido, dijeron que, si bien no se especificó que se trataba de los paquetes de cuentas nación jubilados, por las pruebas y la investigación interna el actor no podía desconocer la causal del despido.

De esta manera, resolvieron que procedía el despido directo decidido por una entidad bancaria cuando pierde la confianza tras probarse que, siendo gerente de ventas, no supervisó ni controló las irregularidades cometidas por empleados bancarios en la comercialización de determinados productos.

También te puede interesar:

Tras conocerse el IPC ¿Cómo quedan los salarios de los trabajadores bancarios?

Despiden a gerente de ventas de un banco por no supervisar irregularidades