Por: Fernanda Santágata
Periodista especializada en salud, inclusión y autogestión empresarial

La noticia que salió desde China dio la vuelta al mundo: Yu Donglai, dueño de la cadena de supermercados Pang Dong Lai, anunció que en su empresa los empleados pueden solicitar hasta 10 días de licencia extra por motivo de infelicidad. Pero eso no es todo, el pedido queda a libre consideración de los colaboradores y la compañía no se puede negar a aceptarlo.

El tema de la felicidad es abordado por especialistas de todo el mundo desde distintos puntos de vida. De hecho, la consultora IPSOS, líder en estudios de mercado, presenta un informe anual sobre este tópico. Allí se establece un ranking de los países más felices del planeta según una serie de variables que cruzan la vida personal y laboral con cuestiones sociales. En la lista, China está en primer lugar y Argentina en el puesto 13.

Las productividades corporativas en relación a cuán felices son las personas también es un punto analizado en profundidad por expertos y expertas. Entonces ¿Tiene argumentos reales el empresario Yu Donglai para preferir al personal infeliz en tiempo de receso hasta que su situación emocional mejore? Este artículo recopila algunos de los datos más relevantes sobre esta temática.

La máquina de ser feliz

Entre los referentes del mundo empresarial que se ocupan de la felicidad en el trabajo está el grupo BBVA. En su sitio oficial, en la sección “salud financiera”, brinda información sobre los motivos por los cuales es importante prestar atención al bienestar de los equipos. Uno de los indicadores data de una investigación de la Universidad de Warwick que detectó que los trabajadores felices son 12% más productivos.

Por otro lado, la revista Human Relations difundió los resultados de un reporte de la London Businees School. Según esta la labor de estos investigadores en el mercado de Estados Unidos, en los espacios con mejores condiciones para trabajar, las acciones financieras valen 50% más respecto a sus competidores de la misma categoría.

Por su parte, el portal Computrabajo.com desde su blog, publica un informe llamado “¿Qué es la felicidad laboral?” con el objetivo de responder inquietudes sobre la felicidad en las empresas. El texto aborda tres aspectos que surgieron de una encuesta en Harvard y, según los resultados obtenidos, estos son los requisitos principales para que las personas se sientan mejor en sus empleos:

- Generar sentido de pertenencia: Todos y todas deben sentir que sus aportes son valiosos para la organización.
- Brindar una visión a futuro: Sucede cuando la comunicación sobre los planes corporativos fluye de manera adecuada.
- Generar un clima de equipo: Se apoya en un sentimiento comunitario compartido para hacer frente a los desafíos.

Cabe destacar que el rol de los líderes para que estos pilares prosperen es central. Por eso, las políticas que imparten las empresas tienen todo que ver en los resultados finales. Un indicador relevante sobre esto es el que amplifica la Encuesta Global de Bienestar impulsada por AON. Según el estudio, las compañías que toman iniciativas por el bienestar de tus empleados y empleadas incrementan resultados hasta un 55%.

Felicidad Interior Bruta (FIB)

El término Felicidad Interior Bruta (FIB) es citado de manera textual en el “Informe Mundial de Felicidad en el Trabajo” de la World Happiness Foundation be Creation. Se trata de un “medidor del desarrollo creado en el Himalaya como alternativa al PIB”.

El reporte consiste en un sondeo a más de 2,800 personas en 52 países para evaluar sus estados de ánimo en puestos laborales. Estos son algunos de los principales resultados:

- El continente con mayor índice de FIB es Europa (67,6 %), seguido por América del Sur (15,8 %), América del norte (15,0 %), Asia (1,4 %) y África (0.2 %)
- Las personas más felices son las que se desempeñan bajo la modalidad híbrida (46 %). En segundo lugar, están los contratados bajo formato presencial (41 %) y por último remoto (13 %)
- Los profesionales menos felices son los que trabajan en el rubro comercio, tanto mayorista como minorista, mientras que los freelancers son los que expresan mayor índice de FIB.
- Los grupos de trabajo reducidos de menos de 50 integrantes expresan más sentimientos de felicidad laboral.
- El rango etario, o generacional, con que lidera el ranking de FIB es el los Baby Boomers (nacidos hasta 1964). Le siguen los Generación X (1965 a 1981) y continúan Millenials (1982 a 1994) y Generación Z (1995 en adelante).

La consultora especializada en Recursos Humanos Randstad también se involucró en el tema de la felicidad. Desde su sitio oficial, el artículo “El estado del bienestar laboral en todo el mundo”, expresa que, pese a los esfuerzos, los intereses entre empleadores y empleados parecen no tener punto de encuentro: El 80% de los ejecutivos afirma compromiso con el tema y el 90% de los subordinados dice que todo empeora.

Según estudios realizados por esta agencia de RRHH en distintas oficinas del mundo en donde tiene sedes, existe un gran punto de desacuerdo. Mientras que los líderes elaboran programas de beneficios y políticas internas, las personas no los consideran que esto sea importante. Al parecer, el bienestar para ellos no está en el trabajo propiamente dicho sino en lo que este le aporta a su vida personal.

Sin dudas, todas voces autorizadas son valiosas y cada cultura tiene sus propias cuestiones para analizar en torno al bienestar laboral. Más allá de cada punto de vista, es interesante observar como dos temas que durante décadas estuvieron distanciados como lo son felicidad y trabajo, hoy conviven en un mismo plano. Será tarea de cada organización evaluar cuál es su mejor modelo a seguir.

La máquina de ser feliz

Felicidad Interior Bruta (FIB)

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